Regulamin usług
REGULAMIN SERWISU I ZAMAWIANIA USŁUG „TROSKA Z SERCA”
Wersja: 23 października 2026 r.
§ 1. Usługodawca i kontakt
1. Serwis pod adresem troskazserca.pl prowadzi A.S.K. P.S.U. Sp. z o.o. z adresem: Jelenie 4A, 78-630 Człopa, dalej „Usługodawca”. Pełne dane rejestrowe, NIP, KRS, kapitał zakładowy i adres e-mail należy uzupełnić przed publikacją.
2. Serwis służy prezentowaniu oferty pielęgnacji grobów i przesyłaniu zapytań o usługi.
3. Zapytania można składać przez formularz na stronie; dane kontaktowe są publikowane na stronie, gdy zostaną uzupełnione przez Usługodawcę.
§ 2. Korzystanie z serwisu
1. Dostęp do informacji na stronie i wysłanie zapytania są bezpłatne. Wymagane jest urządzenie z aktualną przeglądarką i dostępem do internetu.
2. Zabronione jest przesyłanie treści niezgodnych z prawem oraz podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie serwisu.
3. Formularz umożliwia przekazanie danych kontaktowych, cmentarza, preferowanej usługi, terminu i dodatkowych informacji.
§ 3. Oferta i zawarcie umowy
1. Informacje i orientacyjne ceny zamieszczone na stronie nie stanowią automatycznie wiążącej oferty, chyba że indywidualnie wskazano inaczej.
2. Wysłanie formularza jest zapytaniem i nie powoduje automatycznie zawarcia umowy ani obowiązku zapłaty.
3. Przed realizacją strony indywidualnie uzgadniają zakres prac, lokalizację, termin, cenę całkowitą, koszt materiałów, dojazdu i sposób zapłaty.
4. Umowa zostaje zawarta dopiero po przyjęciu przez klienta przedstawionych warunków i potwierdzeniu ich przez Usługodawcę.
5. Prace wymagające zgody zarządcy cmentarza albo uprawnienia konserwatorskiego mogą wymagać odrębnych uzgodnień.
§ 4. Realizacja usługi
1. Klient przekazuje informacje pozwalające zidentyfikować miejsce pochówku i wskazuje uzgodniony zakres prac.
2. Usługodawca wykonuje prace z należytą starannością, odpowiednio do stanu i materiału nagrobka.
3. Dokumentacja zdjęciowa przed i po wykonaniu może zostać udostępniona klientowi na ustalonych zasadach, z poszanowaniem prywatności innych osób.
4. Nieprzewidziane przeszkody, np. brak dostępu do grobu, złe warunki pogodowe lub ryzyko uszkodzenia nagrobka, wymagają kontaktu z klientem i uzgodnienia dalszego postępowania.
§ 5. Konsumenci, odstąpienie i reklamacje
1. Konsumentowi zawierającemu umowę na odległość co do zasady przysługuje ustawowe prawo odstąpienia w ciągu 14 dni, z wyjątkami przewidzianymi prawem.
2. Jeśli klient żąda rozpoczęcia usługi przed upływem terminu odstąpienia, niezbędne oświadczenia i informacje należy zebrać odrębnie w procesie zawarcia umowy; samo wysłanie zapytania nie jest taką zgodą.
3. Reklamację można złożyć na kontakt wskazany przez Usługodawcę, z opisem zlecenia i zastrzeżeń. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, bez ograniczania ustawowych praw konsumentów.
4. Zasady odwołania zamówienia po zawarciu umowy, odpłatności za już wykonane czynności oraz ewentualnego zwrotu kosztów wymagają indywidualnego uzgodnienia zgodnego z prawem.
§ 6. Dane osobowe i postanowienia końcowe
1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym przepisy chroniące konsumentów.
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie, w formie umożliwiającej zapis i wydruk.
UWAGA DLA ADMINISTRATORA: Przed publicznym uruchomieniem należy potwierdzić dane spółki, procedurę zawierania umów, zasady płatności i informacji o odstąpieniu. Usuń tę uwagę po weryfikacji prawnej.
Wersja: 23 października 2026 r.
§ 1. Usługodawca i kontakt
1. Serwis pod adresem troskazserca.pl prowadzi A.S.K. P.S.U. Sp. z o.o. z adresem: Jelenie 4A, 78-630 Człopa, dalej „Usługodawca”. Pełne dane rejestrowe, NIP, KRS, kapitał zakładowy i adres e-mail należy uzupełnić przed publikacją.
2. Serwis służy prezentowaniu oferty pielęgnacji grobów i przesyłaniu zapytań o usługi.
3. Zapytania można składać przez formularz na stronie; dane kontaktowe są publikowane na stronie, gdy zostaną uzupełnione przez Usługodawcę.
§ 2. Korzystanie z serwisu
1. Dostęp do informacji na stronie i wysłanie zapytania są bezpłatne. Wymagane jest urządzenie z aktualną przeglądarką i dostępem do internetu.
2. Zabronione jest przesyłanie treści niezgodnych z prawem oraz podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie serwisu.
3. Formularz umożliwia przekazanie danych kontaktowych, cmentarza, preferowanej usługi, terminu i dodatkowych informacji.
§ 3. Oferta i zawarcie umowy
1. Informacje i orientacyjne ceny zamieszczone na stronie nie stanowią automatycznie wiążącej oferty, chyba że indywidualnie wskazano inaczej.
2. Wysłanie formularza jest zapytaniem i nie powoduje automatycznie zawarcia umowy ani obowiązku zapłaty.
3. Przed realizacją strony indywidualnie uzgadniają zakres prac, lokalizację, termin, cenę całkowitą, koszt materiałów, dojazdu i sposób zapłaty.
4. Umowa zostaje zawarta dopiero po przyjęciu przez klienta przedstawionych warunków i potwierdzeniu ich przez Usługodawcę.
5. Prace wymagające zgody zarządcy cmentarza albo uprawnienia konserwatorskiego mogą wymagać odrębnych uzgodnień.
§ 4. Realizacja usługi
1. Klient przekazuje informacje pozwalające zidentyfikować miejsce pochówku i wskazuje uzgodniony zakres prac.
2. Usługodawca wykonuje prace z należytą starannością, odpowiednio do stanu i materiału nagrobka.
3. Dokumentacja zdjęciowa przed i po wykonaniu może zostać udostępniona klientowi na ustalonych zasadach, z poszanowaniem prywatności innych osób.
4. Nieprzewidziane przeszkody, np. brak dostępu do grobu, złe warunki pogodowe lub ryzyko uszkodzenia nagrobka, wymagają kontaktu z klientem i uzgodnienia dalszego postępowania.
§ 5. Konsumenci, odstąpienie i reklamacje
1. Konsumentowi zawierającemu umowę na odległość co do zasady przysługuje ustawowe prawo odstąpienia w ciągu 14 dni, z wyjątkami przewidzianymi prawem.
2. Jeśli klient żąda rozpoczęcia usługi przed upływem terminu odstąpienia, niezbędne oświadczenia i informacje należy zebrać odrębnie w procesie zawarcia umowy; samo wysłanie zapytania nie jest taką zgodą.
3. Reklamację można złożyć na kontakt wskazany przez Usługodawcę, z opisem zlecenia i zastrzeżeń. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, bez ograniczania ustawowych praw konsumentów.
4. Zasady odwołania zamówienia po zawarciu umowy, odpłatności za już wykonane czynności oraz ewentualnego zwrotu kosztów wymagają indywidualnego uzgodnienia zgodnego z prawem.
§ 6. Dane osobowe i postanowienia końcowe
1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym przepisy chroniące konsumentów.
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie, w formie umożliwiającej zapis i wydruk.
UWAGA DLA ADMINISTRATORA: Przed publicznym uruchomieniem należy potwierdzić dane spółki, procedurę zawierania umów, zasady płatności i informacji o odstąpieniu. Usuń tę uwagę po weryfikacji prawnej.
Usługodawca: A.S.K. P.S.U. Sp. z o.o., Jelenie 4A, 78-630 Człopa.